DOPRAVA A DODANIE

1. Dodacie lehoty a dostupnosť

Dodacia lehota závisí od typu produktu:

Skladové produkty
– odoslanie spravidla do 3 – 10 pracovných dní

Produkty na objednávku
– dodanie individuálne, spravidla 2 – 8 týždňov

Presný termín dodania vám bude potvrdený po spracovaní objednávky.

Pri vybraných produktoch (napr. dizajnový záhradný nábytok alebo značkové kolekcie) môže byť dodacia lehota dlhšia v závislosti od výroby a dostupnosti materiálov.

Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie spôsobené:

výrobcom
dopravcom
logistickými alebo medzinárodnými faktormi

2. Spôsob dopravy a doručenie

Tovar doručujeme prostredníctvom zmluvných dopravcov na adresu uvedenú v objednávke.

Pri objemnom alebo nadrozmernom tovare (napr. záhradné sety, stoly, pergoly):

doručenie prebieha na prvé prístupné miesto
vynesenie ani montáž nie sú súčasťou dodania, pokiaľ nie je dohodnuté inak

Kupujúci je povinný zabezpečiť:

prístup pre doručenie (napr. príjazdová cesta)
prevzatie zásielky v dohodnutom termíne

V prípade neprevzatia zásielky si predávajúci vyhradzuje právo účtovať vzniknuté náklady.

3. Kontrola zásielky a dôležité informácie

Pri preberaní tovaru odporúčame:

skontrolovať stav balenia
v prípade poškodenia spísať protokol s dopravcom
zdokumentovať poškodenie (fotografie)

Neskoršie reklamácie poškodenia spôsobeného dopravou nemusia byť uznané.

Dôležité informácie o produktoch

Farebné odtiene sa môžu mierne líšiť v závislosti od materiálu a zobrazovacieho zariadenia
Prírodné materiály (napr. drevo) môžu vykazovať prirodzené odchýlky
Produkty na objednávku môžu mať individuálne dodacie podmienky